serviço

formação
de EQUIPAS

Apoio e formação, tanto à equipa de gestão como à equipa de staff, para a promoção de serviço eficaz, qualitativo, com resultados positivos de um bom ambiente de trabalho.

CONSULTORIA E FORMAÇÃO ON THE JOB

  • Formação nas diversas práticas: componente de gestão, coordenação de staff, desenvolvimento de standards, gestão de fornecedores e pagamentos, etc;
  • Apoio no processo de recrutamento e na selecção de perfis para cada função;
  • Desenvolvimento de standards de boas condições de trabalho;
  • Práticas de satisfação no trabalho;
  • Gestão de conflitos.

FORMAÇÃO AO STAFF

  • Desenvolvimento da capacidade de comunicação com o cliente e entre a equipa;
  • Apoio e formação na gestão de conflitos e redução de stress;
  • Formação técnica de: sala, bar, serviço, apresentação, higiene e cozinha.

ACESSORIA E MENTORIA PARA NOVOS NEGÓCIOS

  • Acompanhamento pontual ou continuado na assessoria para a criação de novos negócios, com apoio na selecção das oportunidades de mercado, diferenciação do conceito, escolha do local, proposta financeira e selecção da equipa.

fale connosco

Pedro Moura
Fundador e Director
T. 919 830 098 
E. pedromoura@debocaemboca.com

fale connosco